Hola, buenas tardes,

Estamos utilizando la solución Service Desk Plus Cloud y estamos buscando configurar el sistema para que las tareas de una solicitud solo se asignen a los equipos de los técnicos una vez que la solicitud haya sido aprobada. De lo contrario, no se debe permitir la cesión.

¿Podría ayudarnos a implementar esta funcionalidad? Agradecemos su apoyo de antemano.