Re-enviar ticket a correo externo
Tengo una tarea de respaldos que cuando falla genera un log y lo envía adjunto vía correo.
Actualmente he configurado que envíe ese log al correo del SD para generar ticket de atención.
Mi duda es ¿cómo puedo hacer para reenviar automáticamente ese ticket a un correo externo?
Requiero hacerlo de este modo porque deseo conservar la comunicación con éste correo externo dentro del historial del ticket.
Actualmente he configurado que envíe ese log al correo del SD para generar ticket de atención.
Mi duda es ¿cómo puedo hacer para reenviar automáticamente ese ticket a un correo externo?
Requiero hacerlo de este modo porque deseo conservar la comunicación con éste correo externo dentro del historial del ticket.
Topic Participants
Daniel Ruiz
Andres Mendoza
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