INTEGRACION DE SERVICEDESK PLUS CON MS TEAMS
Se esta realizando la integración del MS Teams para que los usuarios puedan utilizar un bot para su ayuda al momento de generar ticket en la plataforma de ServiceDesk Plus.
Se siguieron los pasos proporcionados en el manual de integración del MS Teams. Llegando al punto de que la aplicación sube y se conecta con el ServiceDesk Plus, sin embargo el Bot no responde ni los comandos básicos.
Por ello requiere soporte para revisar, el porque de la situación.
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lvillarroel
Dinesh Bhaskaran
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