configuracion de correo en servicedesk

configuracion de correo en servicedesk

Hola, Tengo inconvenientes para configurar el servidor de correo en la herramienta, el mensaje que indica es: "No se encuentra una ruta de certificación valida" ya realice los pasos indicados en el foro utilizando Gencert.bat y Cer.jar sin embargo continua el problema.

gracias de antemano

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