Champ non renseigné : Site, Groupe

Champ non renseigné : Site, Groupe

Bonjour à tous, 

Nous souhaiterions avoir votre aide s'il vous plaît? 
en fait, quand une demande arrive de notre côté, le technicien est renseigné par défaut.
Mais lorsque le champ Site est renseigné la liste déroulante du champ Groupe est vide.
Comme le montre l'image ci-dessous : 


Je ne vois pas si c'est une règle qu'il faut modifier ? Le Champ groupe ici doit afficher la liste de groupe disponible .

Quand je regarde les paramètres des groupes, sur le site il est marqué : 


Si quelqu'un a une idée s'il vous plaît? 

Cordialmenent,

                New to ADSelfService Plus?