Catégorie , catégorie de service, modèle de service
Bonjour,
Je souhaiterais savoir comment nous pouvons différencier les catégories dans servicedesk plus,
Dans : Admin > Catalogue de services > Catégories de services .
Nous avons les catégories / sous-catégories / Elements
et après il y a les modèles et formulaires :
Catégorie des services et catalogue des services pour faire les formulaires
donc il faut configurer les deux de la même façon ?
Cordialement,
Topic Participants
rotsyniainar69
Dinesh Bhaskaran
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